Termos e Condições de Uso

Última atualização: Abril de 2024

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu acesso e uso da plataforma de lojas online e catálogos digitais Bizno ("Plataforma", "Serviço"). Ao aceder ou usar o Serviço, você concorda em cumprir estes Termos.

1. Descrição do Serviço

O Bizno é um serviço que permite aos utilizadores em Moçambique criar, personalizar e partilhar catálogos de produtos online. O serviço inclui diferentes planos com limites e funcionalidades distintas, incluindo um plano gratuito.

2. Registo e Conta de Utilizador

  • Para utilizar a plataforma, você deve criar uma conta com informações precisas, como nome da loja, e-mail e número de WhatsApp.
  • Você é o único responsável por manter a segurança da sua senha e por toda a atividade que ocorra na sua conta.
  • Deve notificar-nos imediatamente caso suspeite de uso não autorizado da sua conta.

3. Planos, Pagamentos e Ativação

  • O Bizno oferece um plano gratuito e opções de planos pagos com mais recursos.
  • Os pagamentos das subscrições são feitos de forma totalmente automática dentro da plataforma, utilizando integrações seguras com as operadoras de telefonia móvel (M-Pesa e e-Mola).
  • Ativação Automática: Após efetuar o pagamento diretamente pelo seu telemóvel na nossa página de pagamentos, a operadora processa a transação. O seu plano será ativado imediatamente de forma automática assim que a rede confirmar o sucesso da operação.
  • Renovação e Cancelamento: As subscrições são válidas pelo período contratado (geralmente 30 dias). Não existem débitos diretos surpresa. É da sua responsabilidade efetuar um novo pagamento para renovar. Se não o fizer, a conta regressa de forma automática ao plano gratuito. Não há reembolsos por períodos não utilizados.

4. Conteúdo do Utilizador

  • Você é totalmente responsável por todo o conteúdo (produtos, fotos, descrições, preços) que carrega e exibe no seu catálogo.
  • Garante que tem o direito de partilhar essas informações e que não está a vender artigos proibidos por lei.
  • O Bizno atua apenas como a montra digital. Nós não gerimos as suas vendas, envios ou o dinheiro dos seus clientes.

5. Regras de Boa Conduta

Você concorda em não usar a plataforma para:

  • Vender produtos ou serviços ilegais, fraudulentos ou perigosos.
  • Violar direitos de autor de outras marcas.
  • Tentar prejudicar o funcionamento do nosso sistema ou aceder a dados de outros lojistas.

6. Suspensão de Contas

  • Reservamo-nos o direito de suspender ou eliminar a sua loja, sem aviso prévio, caso detetemos que os presentes termos foram violados, especialmente em casos de fraude comprovada a clientes.

7. Responsabilidade

Trabalhamos duro para manter o Bizno sempre online e rápido. Contudo, não podemos garantir que falhas técnicas de internet não aconteçam. O Bizno não se responsabiliza por perdas financeiras diretas ou indiretas decorrentes de eventuais indisponibilidades temporárias do sistema.

8. Contacto e Suporte

Em caso de dúvidas, problemas técnicos ou apoio sobre pagamentos, contacte-nos pelo WhatsApp (+258 83 475 1328) ou pelo e-mail: biznomozambique@gmail.com.